Jäteastia ja sen tyhjentäminen
Sekajätelasku
Ekomaksu

Jätä oma kysymyksesi palaute-lomakkeen kautta.

Jäteastia ja sen tyhjentäminen

Laskussa on väärä astiakoko ja tyhjennysrytmi. Miksi? Miten korjataan?

Laskutus tehdään rekisteritietojen perusteella. Astia- ja tyhjennysmuutoksista on ilmoitettava kuljetuspalveluumme, jotta tiedot voidaan korjata ja lähettää uusi lasku.

Minulla on säkkiteline, milloin siitä on luovuttava? Miksi?

Jätehuoltomääräysten mukaan jätesäkkitelineitä ei saa nykyään käyttää kuljettajan työturvallisuuden vuoksi. Astia tyhjennetään turvallisesti koneellisesti. Sekajäteastian pitää olla harmaa, pyörällinen ja kahvallinen. Jos sinulla kuitenkin on jo käytössäsi pyörällinen ja kahvallinen jäteastia, mutta se on esimerkiksi vihreä, kuljettaja merkitsee astian sekajätteen harmaalla tunnuksella, sekajäte-tarralla. Astian voi ostaa rautakaupasta tai vuokrata Rosk’n Rollilta.

Käymme kesäasunnolla vain kesä-heinäkuussa. Miksi tyhjennyslaskussa laskutetaan touko-elokuun tyhjennyksistä?

Jätehuoltomääräykset edellyttävät, että tyhjennykset ovat Länsi-Uudenmaan jätelautakunnan alaisissa kunnissa (Hanko, Inkoo, Siuntio, Sammatti, Nummi-Pusula, Raasepori, Vihti) kesäasunnolla neljän kuukauden ajan 1.5 – 31.8.

Karkkilassa astia on tyhjennettävä toukokuusta syyskuun loppuun.

Sekajätelasku

Miksi laskun lähettää Rosk’n Roll Oy Ab, vaikka roskat tyhjentää urakoitsija x?

Rosk’n Roll kilpailuttaa sekajätetyhjennykset vuodesta 2007 lähtien (Lohjaa ja Karjalohjaa lukuun ottamatta), hoitaa autojen reitit, asiakaspalvelun ja laskutuksen. Kun urakka alkaa, valittu urakoitsija tyhjentää jäteastiat. Entiset urakoitsijat lopettavat laskuttamisen ja lähettävät loppulaskun, kun kilpailutettu urakka alkaa.

Jos olette sitä mieltä, että entinen urakoitsija on laskuttanut teiltä ko. päivämäärän jälkeen, voitte tarkistaa asian urakoitsijalta, jonka kanssa teillä oli tyhjennyssopimus. Laskulla näkyvät laskutuskaudet voivat olla yhden kuukauden osalta samat, mutta tapahtumia ei todennäköisesti ole laskutettu kahteen kertaan.

Onko hinta aikaisempaa alempi? Luvattiin, että lasku on pienempi ja hinnat alemmat. Nyt lasku on kuitenkin suurempi!

Tarkista, onko aikajakso sama kuin edellisellä laskulla ja mistä palveluista laskutetaan. Jos laskutuskausi on Rosk’n Rollilla pidempi kuin entisellä urakoitsijalla, on laskun loppusumma luonnollisesti suurempi.

Tutkimuksen mukaan yhdeksällä asukkaalla kymmenestä hinnat laskivat.

Jätteen hintaan vaikuttaa myös käytettävä keräyskalusto. Kun kuljetukset on nyt kilpailutettu uudelleen, on myös kuljetuskalustolle asetettu vaatimuksia. Kaluston on mm. täytettävä tietyt päästönormit. Tyhjennysten hintaan sisältyy myös jäteastian pesu kaksi kertaa vuodessa.

Karkkilassa hinnat eivät muuttuneet uudessa järjestelmässä. Voimassa on Karkkilan kaupungin määräämä taksa, kunnes Länsi-Uudenmaan jätelautakunta asettaa uudet maksut alkuvuonna 2010.

Kilpailuttamalla saadaan pidettyä hinnat kohtuullisina useita vuosia.

Mikä on normaali laskutusväli? Voiko sitä muuttaa?

Jätelasku tulee 3 kk:n välein, mistä ei tehdä poikkeuksia. Vapaa-ajan asunnoille, jotka ovat käytössä vain kesäaikaan, tullaan lähettämään lasku kerran vuodessa.

Olemme myyneet asunnon heinäkuussa, emmekä ole asuneet enää syyskuussa Vihdissä. Miten meitä voidaan laskuttaa vielä?

Uudet asukkaat eivät ole olleet meihin yhteydessä, jolloin rekisteritietomme ovat vielä teidän nimellänne. Ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta saamme korjattua rekisteriin uusien asukkaiden tiedot. Hyvitämme laskun.

Lasku tuli vanhan asukkaan nimellä, osoite on kyllä oikea. Maksanko laskun?

Ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme korjata rekisteritiedot ja lähetämme teidän nimellänne uuden laskun.

Saako laskun suoraveloitukseen?

Suoraveloitussopimus tehdään pankin kanssa, joka tarvitsee laskusta löytyvän asiakasnumeronne ja Rosk’n Rollin suoraveloituksen palvelutunnuksen (007689082). Suoraveloituksella lasku hoituu kätevästi tililtänne kolmen kuukauden välein.

Onko mahdollista saada laskua sähköisessä muodossa sähköpostiosoitteeseen?

Tällä hetkellä ei ole mahdollista saada laskua sähköisesti. Pyrimme kehittämään laskutuspalvelujamme asiakkaiden tarpeiden mukaan.

Ekomaksu

Jätelain mukaan kunta saa periä järjestämästään jätehuollosta jätemaksua, joka koostuu yhdestä tai useammasta maksusta. Jätteenkäsittelystä on perittävä maksu, joka kattaa vähintään kaikki jätteiden käsittelypaikkojen aiheuttamat kustannukset perustamisesta jälkihoitoon. Jätemaksulla voidaan kustantaa myös jätehuollon suunnittelua, koulutusta, valistusta, neuvontaa ja muuta jätehuollon järjestämiseen kiinteästi liittyvää toimintaa.

Ekomaksu on korvaus Rosk’n Roll Oy Ab:n kuntalaisille tarjoamista maksuttomista palveluista. Niihin luetaan yhtiön ylläpitämät jäteasemat ja ekopisteet, muu jätteiden hyötykäyttö ja kierrätys, ongelmajätteet, jäteneuvonta sekä yleisluontoiset kehittämisprojektit. Ekomaksu on julkisoikeudellinen maksu, joka perustuu jätelain 29 §:ään. Kunnat määräävät jätelain 33 §:n mukaan, että maksu suoritetaan sen lukuun toimivalle yhtiölle.

Ekomaksun asettaa Länsi-Uudenmaan jätelautakunta jäsenkuntiensa asukkaille (Hanko, Tammisaari, Karjaa, Karkkila, Pohja, Inkoo, Siuntio, Sammatti, Nummi-Pusula, Vihti) ja Lohjan kaupunki asukkailleen. Ekomaksu on kiinteistökohtainen ja peritään jätteen haltijalta. Ekomaksua maksetaan sekä vakituisesta että vapaa-ajan asunnosta.

Olen saanut vapautuksen jätehuollosta. Miksi sain nyt ekomaksulaskun?

Mahdollinen aiempi vapautus jätehuoltoon liittymisestä on kumottu jätelain muutoksessa 1.1.2006. Jätelain mukaan jokaisen on kuuluttava järjestettyyn jätehuoltoon. Ekomaksu on kiinteistökohtainen vuosimaksu, jolla katetaan muun muassa hyöty- ja ongelmajätteiden vastaanotosta, käsittelystä ja jäteneuvonnasta aiheutuvia kustannuksia. Jätelain mukaan kunta tai kunnan määräämä taho on velvollinen järjestämään nämä palvelut kotitalouksille.

Sain laskun ekomaksusta. Mikä tällainen maksu on, kun en ole aiemmin saanut ko. maksua, vaikka olen omistanut kiinteistön Vihdissä jo monta vuotta?

Ekomaksu on ollut käytössä jo vuodesta 1996, josta lähtien sitä on laskutettu. Länsi-Uudellamaalla ei kuitenkaan ole ollut yhtenäistä jätehuollon asiakasrekisteriä. Vuodesta 2006 lähtien Rosk’n Roll on voimakkaasti panostanut asiakasrekisterin luomiseen. Se, että Teiltä ei ole laskutettu ekomaksua aikaisemmin johtuu puutteellisista rekisteritiedoista. Ekomaksua ei kuitenkaan laskuteta kuin edelliseltä tai kuluvalta vuodelta.

Sain ekolaskun - miksi? Omistan vain saunamökin Vihdissä.

Väestörekisterikeskuksen tietojen mukaan osoitteessa on vapaa-ajan asunto. Laskutus perustuu kiinteistön käyttötarkoitukseen.

Mahdollisen vapautuksen ekomaksusta voi myöntää Länsi-Uudenmaan jätelautakunnan jäteasiamies (Hanko, Inkoo, Karkkila, Nummi-Pusula, Raasepori, Siuntio, Vihti), Lohjan kaupunki ja Karjalohjan kunta. Muistutus tulee tehdä kirjallisena perustellen miksi hakee vapautusta ekomaksusta.

Asun yksin, mutta ekomaksua laskutettiin kahdesta asukkaasta. Miten lasku korjataan?

Teidän tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Korjaamme rekisteritiedot ja saatte uuden laskun.

Omistan kolme kiinteistöä ja sain kolme erillistä laskua. Miksi eri laskut ja täytyykö ekomaksu maksaa kolmeen kertaan?

Ekomaksu on kiinteistökohtainen jätehuollon vuosittainen perusmaksu, joten jokaisen kiinteistön osalta laskutetaan erikseen ekomaksu. Jos haluatte ekomaksut yhdellä laskulla, ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme.